세계 컨설팅회사 중 최고의 명성과 권위를 지닌 맥킨지. 그들은 복잡하고 골치 아픈 비즈니스 문제에 어떻게 접근하고, 어떻게 해결하는가? 전직 맥킨지 컨설턴트가 쓴 이 책은 실제 비즈니스 현장에서 부딪히는 문제에 대한 올바른 접근방식과 사고방법, 해결책을 제시하는 방법을 구체적인 사례를 통해 전달하고 있다.

우선 문제해결에 있어 가장 기본적 사고인 제로베이스 사고와 가설 사고를 설명한다. 제로베이스 사고는 ‘기존관념’에서 벗어나 생각하는 것이고, 가설 사고란 시간과 정보가 한정적이더라도 문제발생 시점에서 결론을 갖고 실행에 옮기는 것이다. 저자는 이 두 가지 사고가 경제 환경에서 승리를 쟁취하기 위한 기본 조건임을 강조한다.

문제해결 과정에서 문제의 원인을 파악하거나 해결책을 생각할 때 사고의 넓이와 깊이를 논리적으로 파악하기 위한 MECE와 로직트리, 비즈니스 문제를 분석하여 구체적인 해결책을 입안하기 위한 문제해결 프로세스인 솔루션 시스템을 소개하고, 이제까지의 내용을 실제 기업에서 적용한 사례로 구성되어 있다.

다소 복잡해 보이는 논리들을 기업에서 발생하는 다양한 사례를 통해 쉽게 설명하고 있으며, 연습문제를 통해 다양한 기술을 연습해 볼 수 있도록 구성한 책이다.

1979년 도쿄대학교 토목공학과 졸업. (주)가지마구미에 입사한 후 외무성 유학생으로 발탁되어 영국 런던대학 LSE(London School of Economics)에서 경제학석사를 취득했다.그 후 미국 'McKinsey ＆ Company'에서 매니저로 일하며 여러 기업들의 사업영역 진단, 경영전략, 조직개혁 등 광범한 분야에서 활약했다. 대기업 가정용품 회사의 총괄이사를 거쳐, 현재 비즈니스 콜래보레이션의 대표를 맡고 있다. 신규사업과 마케팅 전략을 중심으로 Collaboration Method(협업 방법)에 의한 경영 컨설팅과 비즈니스맨의 문제해결 스킬을 향상시키는 훈련을 광범위하게 실시하고 있다.

머리말 - 맥킨지식 문제해결력을 기르자!

1부 사고 편 제로베이스 사고와 가설 사고
1장 제로베이스 사고
2장 가설 사고

2부 기술 편 MECE와 로직트리
1장 MECE
2장 로직트리

3부 프로세스 편 솔루션 시스템
1장 과제 설정
2장 해결책의 가설 수립
3장 해결책의 검증.평가
4장 솔루션 시스템 시트 사용

4부 실천 편 솔루션 시스템 활용 현장
1장 사업 과제 설정
2장 솔루현 시스템으로 신상품 도입
3장 해결책의 실행

맺음말 - 어떻게 하면 문제해결의 프로가 될 수 있을까
옮긴이의 말 - 맥킨지식 사고와 기술로 자신의 상품 가치를 높이자!