이 책은 프랑스 철학의 양대 산맥인 미셸 푸코와 질 들루즈의 사상, 즉 푸코가 주장하는 ‘문제의 틀짜기’와 들루즈가 제시한 ‘차이와 반복’의 개념을 경영학에 접목시켜 포스트 모더니즘의 관점에서 ‘차이’의 개념을 지식경영과 학습조직에 적용하는 방법을 제시한다. 특히 그 동안의 조직이론이나 인적자원관리에서 다루었던 모더니즘 사고의 한계점을 극복할 수 있는 ‘시스템 사고’의 필요성과 방법론을 제시하고 있다.

또한 오늘날 인간은 누구이며, 과연 현실 안에 진실이 존재하는가에 대한 철학적이고 사색적인 물음을 던지고 이러한 사고가 조직이론의 발전과 인적자원개발에 어떠한 시사점을 줄 수 있는가를 다룬다. 좀 더 나아가 21세기를 살아가는 우리가 새로운 ‘욕망’을 가진 또 다른 의식적인 인간으로 다시 태어나서 미래의 지식 공동체 사회를 건설하기 위해서 무엇을 할 수 있을 것인가에 대한 문제제기와 실마리를 찾아준다.

1962년 서울에서 태어나 고려대학교 무역학을 졸업하고 영국 런던대학(West London College)에서 경영학 diploma를 취득하였다. 이후 영국 헐대학교(University of Hull)에서 경영학 석사, 영국 링컨대학교(University of Lincoln)에서 <경영학에 있어서 라이좀시스템 사고를 향하여> 로 박사학위를 받았다. 성신여자대학교, 이화여자대학교, 고려대학교, 한양대학교, 광운대학교에서 최신 경영학 이론, 조직개발론, 조직이론, 조직행동론, 인적자원관리와 인적자원개발 등을 학부와 대학원에서 가르치고 있고 성공회대학교 경영유통연구소 연구위원, '국제시스템과학학회의 응용시스템과 개발' 분과 부회장으로 활동하고 있다.

'차이의 경영'에 들어가며

1장 서론 : 모든 것은 순간이다
1 '차이'란 무엇인가?
2 들루즈적 의미의 '사건'

2장 시스템 사고란 무엇인가?
1 전체에 의한 사고(Holism)
전체를 어떻게 볼 것인가?
조직 구조와 자생 시스템 모델(Viable System Model)
2 다원적인 사고(Pluralism)
다원적인 사고란 무엇인가?
조직 문화와 소프트 시스템 사고
(Soft Systems Thinking)의 태동
소프트 시스템 방법론과 참여적 조직 문화
3 담화에 의한 지식 창조와 학습
담화란 무엇인가?
담화의 지식화 : 라이좀 시스템 사고
(rhizomatic systems thinking)
조직 내 학습을 일으키는 힘 : '문제의 틀짜기'

3장 순간에서 영원으로
1 '차이'와 '반복'을 통한 영원성
2 담화적 실천을 어떻게 할 것인가?
담화적 실천 : 학습 조직에 대한 담화를 중심으로
담화에 의한 지식 창조와 학습은 어떻게
이루어지는가?

4장 즉흥적인 드라마 경영이란?
연극 무대 또는 시네마로서의 조직
연극이란 우리가 사는 세상을 그대로 옮겨 놓은
것이다
2 즉흥적인 드라마 비즈니스
주제(Theme)
배우 또는 출연진(Actors)
관객(Audiences)
드라마와 서스펜스(Drama and Suspense)
차이의 경영(Management of difference)과 감성적
리더십
3 배우로서의 조직 구성원 : 인적 자원 개발을 어떻게
할 것인가?

5장 결론 : 과연 현실 내에 진실은 존재하는가?
1 우리는 누구인가?
2 우리는 무엇을 알 수 있는가?
3 우리는 무엇을 할 수 있는가?

부록
1 자생 시스템 모델
2 소프트 시스템 사고
3 학습 조직에 대한 담화의 예

참고 문헌
감사의 글