직장인들이 현장에서 부딪히게 되는 영어를 모아놓은 본격 실용서이다. 영어로 전화받는 법, 처음 만난 외국인과 대화하는 요령 등이다.

1997년 10월 외대통역대학원 출신 전현직 통역사들이 모여 개설한 국내 최초의 영어 전문 포털 사이트. 1998년 12월부터 회원들의 요청으로 인기 온라인 강좌를 책으로 출간하기 시작했다. 네오퀘스트 잉글리시 플라자(http://www.neoqst.com)는 1999년 7월 정회원 8만명, 조회수 170만회를 돌파했다.

추천사
책머리에

제1부 Orientation
①김네오, 업계에 데뷔하다
②윗사람 많아 피곤한 세상
③국제화가 동네 이름인지
④사람 약 올리는 약어
⑤피가 되고 살이 되는 용어

제2부 영어로 전화하기
①왕초보의 전화 받기
②찾는 사람이 자리에 없을 때
③전화를 돌려드릴까요?
④전화 받을 때 쓸만한 표현
⑤국제전화 00X-여기 한국인데요!
⑥상황별 전화 받기 연습

제3부 영어로 말하기
①외국인과의 첫 대면
②영어하며 밥 먹어도 안 체하는 그 날까지
③이름은 들어봤나, 단란주점
④한국을 보여주마
⑤김네오, 미국에 진출하다
⑥김네오, 호텔을 주름잡다
⑦김네오, 외국 거리를 헤매다
⑧회화엔 정답이 없다?

제4부 영어로 글쓰기
①Orientation
②느려도 좋다-편지 쓰기
③빨라서 좋다-Fax와 E-mail
④황실용어의 결정판-계약서 읽기

제5부 숫자의 모든 것
①왕초보의 영어로 숫자 읽기
②그대는 이상/이하, 초과/미만을 구별하는가?
③비율의 모든 것-소수, 백분율, 분수, 확률, 비율
④비교급, 배수, 서수 활용법
⑤평생 쓰게 될 도량형
⑥시간, 기한, 연월일 표시법
⑦나이와 신체 치수 표현하기
⑧주식과 금액, 간행물
⑨생활 속의 숫자

제6부 김네오, 직장을 옮기다
①영문이력서 Resume쓰기
②김네오, 한 수 배우다
③눈물로 쓴 편지(cover letter)
④Job Interview와 Follow-up Letter