왜 어떤 브랜드들은 사라지고 어떤 브랜드는 끝까지 살아남을까? 학령인구 감소와 비즈니스 변화의 위기에서 돌파구를 찾아낸 60년 기업 모나미의 디자인 씽킹 혁신에 대해 이야기한다. 이 책에는 제로 베이스의 디자이너 출신 마케터인 저자가 지속 가능한 브랜딩을 위해 변해야 하는 것과 변하지 않아야 하는 것 사이에서 고군분투하며 무한 확장되는 컬래버레이션 마케팅과 언론의 극찬을 받았던 모나미스토어 등을 통해 영속적인 브랜드 가치를 만들어나간 모나미식 리브랜딩을 소개한다. 모든 브랜드에는 시작이 있다. 다른 브랜드가 대체할 수 없는 철학과 이미지를 찾아내는 것이 마케터의 일이다. 눈에 띄는 마케팅 툴을 답습하기보다 우리 브랜드의 본질을 파악하여 크리에이티브한 브랜딩 전략을 구사하는 것, 그것이 사라지는 브랜드들 사이에서 살아남는 브랜드가 되는 단 하나의 전략이다.

신동호( 저자)

시각디자인을 전공하고 ag communications에서 디자이너로 일했다. 2008년 모나미에 디자이너로 입사했고 현재는 마케팅팀과 이커머스팀을 맡고 있다. 브랜드 오리지널리티의 중요성을 강조하면서 브랜딩 전략에 디자인 씽킹을 접목하여 60년 기업 모나미의 패러다임을 변화시켰다. 디자이너 출신 마케터로서 엘라고, 스타벅스, 현대자동차, 반스 등 국내외 기업들과의 컬래버레이션을 성공적으로 이끌었고 모나미 리브랜딩을 본격적으로 알린 모나미스토어를 기획하는 등 지속 가능한 비즈니스 모델을 구축하고 있다.

프롤로그
모나미 153 브랜딩을 시작하며

1부 _ 다시 처음에서 시작하는 본질 브랜딩
모나미의 위기 대응 그리고 실패
모나미 대응 전략의 발단
본질에 대한 이해가 절대적이다
디자이너 출신 마케터
모나미에게 153이란
지극히 평범한 모나미의 특별함
브랜딩은 고객과 진정한 관계를 맺는 것이다

2부 _ 확장된 사고, 디자인 씽킹
빨리 실패하고 자주 실패하기
아이디오의 제품 개발 프로세스
당신을 오늘 아침 불편하게 만든 그것
공공디자인과 디자인 씽킹
디자인 씽킹의 세 가지 조건
* 몰래 관찰하기 워크시트
관찰을 통해 고객의 숨은 니즈를 찾다
브랜드 전략 첫 번째: ‘쓰다’에서 ‘그리다’로
브랜드 전략 두 번째: 수집, 소장, 선물의 가치를 담은 프리미엄화


3부 _ 마케터를 위한 창작자 마인드
‘왜’라고 묻고 숙성의 시간을 갖는다
누구나 창의적인 사람이 될 수 있다
조직에서 창의력을 발휘하는 방법
‘이야기’로 고객의 관심을 끄는 브랜드 전략
경험을 파는 모나미스토어 개발 5단계
브랜드 경험을 파는 곳에 스토리를 담다
공간의 지루함을 없애기 위해
체험에 대한 비용을 지불해야 진정한 경험 마케팅이다

4부 _ 지속 가능한 브랜드
돈을 버는 마케팅이 가능할까?
유튜브 채널과의 협업
상대 기업이 원하는 것을 찾아내기
29CM와의 첫 컬래버레이션
협업에는 기업의 메시지가 항상 우선되어야 한다
서로의 장점을 살리는 3자 컬래버레이션
성공적인 브랜딩의 조건 ‘인터널 콜라보’

에필로그
간절함과 열정 그리고 몰입