교사의 말은 힘이 세다. 아이들의 삶을 바꾸기도 하고, 자존감을 떨어뜨리는가 하면, 모든 어려움을 이겨낼 힘을 만들어주기도 한다. 이 책은 학생 지도, 학부모 상담, 동료 관계 등 교직 생활을 힘들게 만드는 다양한 문제 상황에서 교사가 어떻게 말해야 원하는 결과를 얻어낼 수 있는지를 실제 사례를 들어 이야기한다. 26년 간 교육자로 살아온 저자는 아이들과 함께 지내면서 알게 된 교실 속 말하기의 비밀은 물론, 오랫동안 후배 교사들의 고민을 상담해온 경험과 20권이 넘는 책을 쓴 작가로서 다듬어온 말의 기술들을 이 책에 모두 담았다. 교사들이 가장 많이 질문하는 대표 고민 40개에 대한 저자의 해결 방법을 따라가다 보면 독자들은 교육의 원칙을 다시금 깨닫고 대화의 주도권을 잡아나갈 수 있다.

김성효( 저자)

학생, 학부모, 교사를 대상으로 강연하고, 글을 쓰고, 상담하는 26년 차 교육자 ㆍ 교사 멘토링 책, 부모교육서, 어린이 동화와 학습서 등 20권이 넘는 책을 쓴 베스트셀러 작가 ㆍ ‘교사가 교육의 꽃’이라는 말로 45만 선생님들의 꿈과 성장을 응원하는 교사들의 멘토 학창 시절의 꿈은 작가가 되는 것이었다. 그래서 한 달에 책을 100권씩 읽으며 습작을 하곤 했다. 교사였던 아버지의 권유로 교대에 진학했지만, 교사라는 직업에 큰 흥미를 느끼지는 못했다. 그러다 나간 교생실습에서 아이들에게 반해 좋은 교사가 되기로 결심했다. 교실에서 와플을 구우며, 아이들과 재미있게 살았다. 17년 간 아이들을 가르치다가, 학교로 가는 공문을 줄이고 교사들을 더 많이 돕고 싶어서 장학사가 되었다. 도 교육청 장학사로 일한 7년 중 6년을 스피치라이터로 활동했는데, 이때 쓴 글이 파일로 2만 개가 넘는다. 손가락 인대가 세 번 늘어날 만큼 혹독한 시간이었지만, 대부분 교사에 대한 위로를 담아낸 이 글들을 읽은 선생님들이 큰 위안을 얻었다는 말에 크나큰 보람과 행복을 느꼈다. 우연한 기회에 외교부 산하 재외동포재단 강사로 활동을 시작해 전 세계 10개국 이상의 한글학교 교사를 대상으로 강연해왔다. 보이지 않는 곳에서 아무 대가 없이 아이들을 가르치는 수많은 교사들을 만났고, 가르칠 수 있는 삶에 감사하다는 어느 선생님의 말씀을 들은 뒤로 이들을 좀 더 가까이에서 돕고 싶다는 새로운 꿈을 품게 되었다. ‘아이들을 행복하게 만들고 싶다면 교사를 웃게 해야 한다’는 믿음으로, 교사의 행복을 위해서 지금 내가 무엇을 할 수 있을지 늘 고민한다. 출판을 꿈꾸는 교사와 글쓰기를 잘하고 싶은 아이들을 위해 예비작가모임과 예비꼬마작가 모임을 운영 중이다. 현재 2년째 교감으로 재직하며 행복한 교육을 실천하고 있다. 인스타그램 @bomnamul99 유튜브 김성효TV

프롤로그
교사의 말이 달라지면 교실도 달라진다

1장. 있는 그대로 인정해주는 존중의 기술

마음을 담은 다정한 말의 힘
? ‘야!’ 대신

[한 걸음 더 나아가기] 눈을 보면서 이야기하기

각자의 때, 각자의 속도로 피어나는 아이들
? ‘빨리 좀 해’ 대신

[한 걸음 더 나아가기] 비인지 능력을 키워주는 교사의 말

아이를 성장시키는 진짜 칭찬의 힘
? ‘잘했네’ 대신

믿어주고 기다려주면 얼마든지 달라집니다
? ‘이러면 엄마 오셔야 돼’ 대신

인정받고 싶은 속마음을 알아주세요
? ‘고자질하지 말라고 했지?’ 대신

다 들어주는 것이 좋은 교사라는 착각
? ‘넌 왜 이렇게 말이 많니?’ 대신

[성효샘의 교실 에피소드] 선생님, 저도 모르게 자꾸 말이 나와요


2장. 상황을 객관적으로 바라보는 공감의 기술

무례한 학생의 진짜 속마음
? ‘너 지금 뭐라고 했어?’ 대신

거친 말로 감정 표현을 뭉뚱그리는 아이들
? ‘짜증 난다고 하지 말랬지?’ 대신

[한 걸음 더 나아가기] 감정 사전 만들기

아이의 마음에 억울함이 쌓이지 않게
? ‘왜 싸웠니?’ 대신

툭하면 우는 아이, 불안 요소를 살펴보세요
? ‘울지 마’ 대신

아이는 아직 상대의 마음을 헤아리기 어려워요
? ‘넌 왜 이렇게 이기적이니?’ 대신

[한 걸음 더 나아가기] 나-화법과 너-화법

애정 욕구가 높은 아이를 대하는 단 한 가지 원칙
? ‘전엔 안 그러더니 왜 그러니?’ 대신

완벽주의 성향을 유연하게 잡아줘야 하는 이유
? ‘대충 넘어가’ 대신

[한 걸음 더 나아가기] 긍정적인 문장 만들기


3장. 화내지 않고 더 나은 선택을 하게 만드는
권유의 기술

아이의 변화에 초점을 두는 대화법
? ‘왜 자꾸 지각해!’ 대신

[성효샘의 교실 에피소드] 좋은 행동을 선택할 기회는 너 자신에게 있단다

감정적 판단 대신 기대하는 행동 말하기
? ‘교실 꼴이 이게 뭐야?’ 대신

[성효샘의 교실 에피소드] 교실이 깔끔한 학급의 비밀

화내거나 나무라지 않고 교육 효과를 얻는 법
? ‘그게 최선이야?’ 대신

욕하는 아이에게 짚어주어야 할 것들
? ‘욕하지 말라고 했지?’ 대신

어긋난 친구 관계는 스스로 풀게 해주세요
? ‘또 싸웠어?’ 대신

[한 걸음 더 나아가기] 상황을 객관적으로 바라보게 하는 인터뷰 놀이

격앙된 감정을 전환하는 시간의 의미
? ‘너 지금 반항하는 거니?’ 대신

절대 긍정의 마음으로 아이를 바라봐야 하는 이유
? ‘빨리 하라니까’ 대신


4장. 적극적인 학습 태도를 길러주는 수업의 기술

소란한 아이들을 진정시키는 가장 효과적인 방법
? ‘조용히 해!’ 대신

[한 걸음 더 나아가기] 침묵 신호 가르치기

불필요한 설명과 지시를 반복하지 않는 비결
? ‘같은 말을 몇 번 하게 하니?’ 대신

아이의 성취 욕구를 높이는 교사의 좋은 피드백 ·
? ‘좀 성의 있게 해봐’ 대신

방관자 없는 수업을 위한 교사의 질문법
? ‘누가 발표해볼까?’ 대신

[한 걸음 더 나아가기] 학생들이 대답하기 어려운 질문 유형 5가지

아직 상황에 맞게 행동하지 못할 수 있어요
? ‘그걸 꼭 말로 설명해줘야 해?’ 대신

아이들의 집중력을 고려한 시간표 짜기
? ‘수업 시간에 하품하면 어떡해’ 대신

장난꾸러기를 수업에 참여시키는 현명한 방법
? ‘장난치지 말라니까’ 대신


5장. 학부모와 한 걸음 가까워지는 소통의 기술

학부모와 교사의 언어는 달라요

친절하게 말한다는 것의 2가지 의미

[성효샘의 교실 에피소드] 강한 신뢰감을 심어주는 것이 먼저입니다

객관적, 구체적, 전문적 시각에서 말하기

[성효샘의 교실 에피소드] 한 걸음 물러나 아이를 중심에 놓고 이야기해보세요

3:2:1 대화법을 활용한 학부모 상담의 기술

긍정적인 이야기 먼저 시작하세요

교사가 다가가야 학부모도 마음을 열어요

[한 걸음 더 나아가기] 학부모의 마음을 여는 소통법 3가지


6장. 교사로서 나를 지키고 키우는 성장의 기술

선 넘는 조언은 적당히 무시하세요

일을 떠넘기는 동료에게는 선을 분명히 그어주세요

도움받지 못하는 이유는 요청하지 않아서예요

힘든 시간을 통해서도 한 뼘 더 성장할 수 있어요

자책감을 내려놓고 나 자신을 안아주세요

단호하되 부드러운 상반된 모습이 필요해요

[성효샘의 교실 에피소드] 좋은 선생님이 된다는 것은

지각적 입장에서 상황을 바라보세요

에필로그
선생님이 우리 금쪽이를 화나게 했겠죠!