교보문고 APP. 이용시 발생하는 개인정보관련 오류 해결을 위한 도서 교체 완료 알림

교보문고 APP. 로그인이나 전자책 읽기 시 주민번호체계와 유사한 도서코드에 의한 [개인정보유출/유입] 메세지와 함께
이용이 차단되는 오류를 해결하기 위하여 도서코드 변경 및 도서 파일 교체 작업을 완료하였습니다.

교보 어플 및 PC용 뷰어에서 이미 다운 받아 읽고 있던 도서 이용 시 반납 처리 메세지가 생성되고 있으나
이는 도서코드가 변경되어 발생하는 문제로 실제 반납 처리 된 것이 아니므로 도서를 다시 다운 받아 이용하실 수 있습니다.

이용에 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

교보문고 APP. 이용시 발생하는 개인정보관련 오류 조치알림

교보문고 APP. 로그인이나 전자책 읽기 시 생성되는 [개인정보유출/유입] 메세지는 회원의 개인정보로 인한 차단이 아니라
주민번호체계와 유사한 도서코드에 의한 것이므로 개인정보유출과는 관련이 없습니다.
또한 우리 전자도서관은 주민번호를 수집하지 않습니다.

오류조치와 이용방법

• 1) 조치결과 : 보안 2단계 설정
•   - 1단계 : 방화벽 개인정보 보안시스템에서 1차 메세지 출력(개인정보 유출/유입)
•   - 2단계 : 1단계 무시하고 화면 새로고침 또는 앱 종료하고 잠시 후 다시 실행하시면 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

차단 해제가 지연되는 경우가 있을 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

교보문고 어플리케이션 이용시 위와 같은 화면 상태가 되어도 안심하시기 바랍니다.

이는 구매도서의 고유형태 및 강남구 웹 보안환경에 따른 조치임을 양지해주시기 바랍니다.

감사합니다.