이 책은 ‘정상적이지만 비합리적인’ 보통 사람들이 어떤 결정을 내릴 때 흔히 범하는 오류들을 행동경제학적인 측면에서 분석하고 있다. 또한 일상생활에서 보편적으로 존재하는 비합리적인 선택과 그 행동 이면에 숨겨져 있는 또 다른 법칙을 깨우쳐 명쾌한 해결방안을 제시했다. 오랜 강의 경험과 연구 성과를 체계적으로 정리하여, 소비와 투자와 관련된 비합리적인 선택과 원인, 이익과 손실에 대한 잘못된 인식과 개선방안, 직원을 독려하는 묘책과 첫 미팅 상대의 마음을 사로잡는 방법 등에 이르기까지 다양한 내용을 담아냈다. 일반인들이 특히 어렵게 느끼는 행동경제학과 선택행동학의 이론들을 일상생활의 다양한 사례와 연결시켜 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 풀어낸 책이다. 행동경제학 분야에서 당대에 가장 탁월한 업적을 이룬 학자 중 한명으로 꼽히는 저자의 지혜를 삶에 적절히 활용하여 합리적인 선택과 행동을 할 수 있도록 이끌어주고 있다.

( 저자)

(Christopher K. Hsee)
중국 상하이에서 태어나 미국에서 수학했다. 1993년 미국 예일대학에서 박사 학위를 받았고 현재 시카고대학 경영대학원 교수로 재직하고 있다. 미국과 중국의 거의 모든 일류 대학에서 초청강연을 가졌으며 최근에는 중국 내 기관과의 공동연구에 적극 참여하고 있으며, ‘중국-유럽 국제비즈니스스쿨’(CEIBS) 행동과학센터의 주임을 맡고 있다. " "61EBC4B1-2BFF-4141-ABA9-9682CD1403F9

( 번역자)

- 추천의 글
- 머리말

1장. 1,000원 한장과 500원 동전 두개는 같은가
_ [심리회계장부가 경제행동에 미치는 영향]
마음속의 또 다른 회계장부
수입 경로에 따른 소비경향과 위험 선호도
하우스 머니 효과_쉽게 얻은 돈 vs 힘들게 번 돈
100만원 중 1만원 vs 10만원 중 1만원
투자 때 나타나는 심리회계장부의 속성
심리회계장부의 영향에서 벗어나기

2장. 필요 없는 물건을 사겠는가 - [소비행동 중 가장 흔한 실수들]
거래효용에 대한 편견 - 절대비용과 수익 외에 다른 조건에 얽매인다
비례편견 - 비교수익에 현혹되어 절대수익을 간과한다
적응성 편견 - 물질적인 만족은 짧고 정신적인 즐거움은 길다

3장. 끝까지 버티면 반드시 성공할 수 있는가 - [매몰비용 오류]
되돌릴 수 없는 시간과 비용에 대한 불합리한 집착
원금보전과 투매
매몰비용 오류에서 벗어나기
매몰비용 오류 심리 역이용하기

4장. 모험을 하겠는가 - [위험선택 경향]
기대효용이론과 한계효용체감의 법칙
전망이론
정보전달의 기술
①여러가지 나쁜 소식은 한 번에 발표하라
②여러가지 좋은 소식은 나누어 발표하라
③크게 좋은 소식과 조금 나쁜 소식은 동시에 발표하라
④크게 나쁜 소식과 조금 좋은 소식은 나누어 발표하라

5장. 100만 원의 손해, 100만 원의 이익 - [손실회피 심리에 의한 편견]
이익과 손해 - 100만원을 얻은 기쁨 vs 100만원을 잃은 고통
소유효과 - 100% 환불보장 상품의 현혹
현상유지 심리 - 손실을 회피하기 위해 현재 상황에 만족
필연적 수익에 대한 무감각
프레이밍 효과 - 이익과 손실 중 강조점에 따라 다른 선택
손실회피 심리에 의한 편견 없애기

6장. 직감을 믿는가 - [추단법과 편향]
정박효과와 조정 - 첫인상이 판단에 미치는 비합리적인 영향
정박효과를 활용한 가격협상 요령
대표성 추단법 - 동전 던지기 확률의 함정
가용성 추단법 - 사스 발생 중국여행 vs 미국종단 자동차여행
착각과 오류에서 벗어나기

7장. 자신을 알라 - [자신감과 자기과신]
본인은 깨닫지 못하는 자기과신의 폐단
계획오류 - 항상 일정이 계획보다 지연되는 원인
빈번한 거래 - 주식 매매횟수 많으면 손실이 크다
준비 없는 싸움 - 벤처기업 거품의 교훈
왜 자기과신에 빠질까
①경험부족
②자아긍정
③생리적인 원인

8장. 많아야만 좋은 것인가 - [상대평가와 절대평가]
절대평가와 백분율의 함정
맞선의 법칙
①내가 경쟁 상대보다 강할 경우 반드시 상대평가 상황을 만들어야 한다.
②내가 경쟁 상대보다 약할 경우 반드시 상대평가 상황을 피해야 한다.
③나와 경쟁 상대가 모두 강할 경우 반드시 상대평가 상황을 피해야 한다.
④나와 경쟁 상대가 모두 약할 경우 반드시 상대평가 상황을 만들어야 한다.
⑤내가 쉽게 판단할 수 없는 부분에서 강하고 쉽게 판단할 수 있는 부분에서
약하다면 반드시 상대평가 상황을 만들어야 한다.
⑥내가 쉽게 판단할 수 없는 부분에서 약하고 쉽게 판단할 수 있는 부분에서
강하다면 반드시 상대평가 상황을 피해야 한다.

9장. 기쁨을 주고 싶은가 - [선물과 인센티브 지급 방식]
선물도 기술이다
용의 꼬리 vs 뱀의 머리
유용한 것 vs 쓸모없는 것
필요한 것 vs 사고 싶어 하는 것
선택권을 주느냐, 마느냐
안 하느니만 못한 행동
언제 말할 것인가
한번에 주는 것 vs 나누어 주는 것
공개적인 것 vs 비공개적인 것
월급 인상 vs 보너스 지급